Phần mềm hỗ trợ bán hàng là một trong những công cụ vô cùng hữu ích giúp các doanh nghiệp có thể theo dõi tình hình kinh doanh của mình vô cùng hiệu quả. Khâu quản lý của người dùng sẽ được tối ưu hoá nhờ có những tính năng ưu việt tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức. Vậy hiện nay có những công cụ quản lý kinh doanh nào hiệu quả và chuyên nghiệp?
Tổng quan thông tin về phần mềm quản lý bán hàng
Với tốc độ phát triển kinh tế ngày một mạnh mẽ như hiện nay, các phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng một trong những công cụ ra đời với mục đích giúp người dùng có thể theo dõi tình hình kinh doanh của mình một cách hiệu quả. Thông qua việc sử dụng phần mềm, nhà quản lý sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức, đồng thời nâng cao năng suất kinh doanh hơn.
Có rất nhiều loại phần mềm hỗ trợ bán hàng được thiết kế nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng của nhà quản lý với các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Nhờ có nhiều tính năng nên giờ đây, công việc theo dõi kinh doanh đã được thực hiện gần như trên các ứng dụng, không cần phải làm theo phương thức truyền thống, tốn thời gian và cồng kềnh nữa.
Phần mềm hỗ trợ bán hàng cần đáp ứng tiêu chí gì?
Các phần mềm quản lý kinh doanh hiện nay ra đời rất đa dạng từ nhiều nhà cung cấp bao gồm cả có phí và không có phí. Không khó để người dùng có thể tự chọn cho mình một phần mềm phục vụ cho quá trình kinh doanh. Vậy làm cách nào để có thể nhận biết được đó là một phần mềm bán hàng chuyên nghiệp và mang lại nhiều lợi ích tốt cho doanh nghiệp?
- Đầy đủ tính năng: Một phần mềm tốt sẽ được tích hợp đầy đủ các tính năng cơ bản nhất như in hoá đơn, tạo đơn hàng, thanh toán,… cho tới chuyên nghiệp giúp đáp ứng được hầu hết nhu cầu của tổ chức và tối đa hoá quy trình kinh doanh.
- Dễ dàng sử dụng: Do đối tượng mà một phần mềm bán hàng hướng tới là rất nhiều nhân viên nên yếu tố cần được quan tâm hàng đầu chính là phần mềm phải được thiết kế thân thiện và dễ dàng sử dụng.
- Kết nối đa kênh: Việc bán hàng đa kênh hiện nay đã trở thành xu hướng phát triển rất phổ biến trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay nhờ sự tiện lợi, tiết kiệm, giúp doanh nghiệp có thể khai thác đa dạng nền tảng kinh doanh.
- Chi phí phải chăng: Chi phí cũng là một tiêu chí được quan tâm hàng đầu với đại đa số khách hàng bởi một phần mềm với đa dạng tính năng và chi phí hợp lý sẽ được ưa chuộng sử dụng hơn.
Lợi ích mà phần mềm quản lý bán hàng mang lại
Bất cứ ứng dụng, phần mềm nào ra đời, muốn tồn tại và phát triển lâu dài với người dùng cần phải được tích hợp nhiều lợi ích giúp quá trình kinh doanh của doanh nghiệp phát triển. Sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng, tổ chức sẽ nhận được các lợi ích tuyệt vời như sau:
Phần mềm bán hàng thiết kế thân thiện, dễ sử dụng
Tiêu chí dễ sử dụng luôn được đặt lên hàng đầu cho dù là nhà cung cấp đó cho ra đời loại công cụ nào giúp người dùng là quen dễ dàng. Phần mềm bán hàng tốt cần được thiết kế với giao diện đơn giản, đầy đủ tính năng và giúp người dùng có thể nắm bắt nhanh chóng khi sử dụng từ lần đầu tiên ngay cả khi nhân viên không biết quá nhiều về công nghệ.
Một công cụ có thể quản lý được nhiều fanpage
Thông thường, các shop chỉ bán hàng trên một fanpage nhưng hiện nay đã có nhiều shop lập các fanpage khác nhau để có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Chính vì thế, nhiều công cụ bán hàng ra đời còn giúp doanh nghiệp tích hợp và quản lý được nhiều fanpage một lúc mà không cần phải đăng nhập nhiều lần vô cùng thuận tiện.
Phần mềm hỗ trợ bán hàng giúp trả lời comment, inbox tự động nhanh chóng
Tốc độ trả lời tin nhắn là một trong những yếu tố giúp đánh giá thái độ phục vụ của các tổ chức cung cấp hàng hoá và dịch vụ. Và, công cụ quản lý bán hàng đã ra đời giúp shop có thể quản lý các comment, inbox một cách tối ưu và tổng hợp các tin nhắn về một nơi để bạn có thể trả lời khách hàng kịp thời.
Phần mềm bán hàng tạo đơn hàng nhanh chóng và thuận tiện
Các công cụ quản lý bán hàng cho phép bạn check tồn kho và tạo đơn hàng rất nhanh chóng ngay trên phần chatbox. Bạn sẽ không phai mất công đi tìm dữ liệu về món hàng mà khách hàng hỏi bởi hệ thống sẽ tự động rà soát và báo lại với khách hàng trong tích tắc.
Phần mềm hỗ trợ bán hàng giúp kiểm soát tài chính hiệu quả
Theo dõi quá trình kinh doanh và thống kê chi tiết doanh thu, lợi nhuận là tính năng thiết yếu mà bất cứ công cụ quản lý bán hàng nào cũng cần có. HIệu quả bán hàng có thể được theo dõi một cách tổng quan hoặc chi tiết qua từng báo cáo giúp bạn kiểm soát tình hình kinh doanh dễ dàng hơn.
Công cụ bán hàng giúp doanh nghiệp mở rộng đa kênh
Bán hàng đa kênh giờ đây đã trở thành xu thế hàng đầu, giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng khách hàng lớn hơn và từ đó phát triển công việc kinh doanh dễ dàng. Chính vì thế, các phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh ra đời đáp ứng nhu cầu cao của người dùng.
Điểm danh các phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất
Các phần mềm bán hàng ra đời rất nhiều nhưng để chọn được phần mềm tin tưởng và chất lượng cao lại là điều không đơn giản. Cùng gọi tên những công cụ quản lý bán hàng hiệu quả nhất hiện nay dưới đây.
Phần mềm quản lý Sapo POS
Sapo POS ở thời điểm hiện tại được xem là giải pháp quản lý kinh doanh đa kênh trên thiết bị di động chuyên nghiệp nhất. Giao diện của ứng dụng được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng và được tích hợp nhiều tính năng ưu việt. Sapo mang lại cho người dùng nhiều gói sản phẩm và dịch vụ kinh doanh khác nhau giúp việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Không những thế, phần mềm hỗ trợ bán hàng này còn giúp chủ doanh nghiệp có thể kiểm soát công việc bán hàng online một cách tối ưu. Tình hình hoạt động của doanh nghiệp cũng như thống kê tồn kho, đơn hàng, thông tin nhà cung cấp và khách hàng,… đều được lưu trữ đầy đủ tại đây.
Phần mềm bán hàng AnVietsoft
AnVietsoft là một trong những phần mềm hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp miễn phí chuyên trong lĩnh vực nhà hàng, quán cafe, phòng gym,… Công cụ mang lại cho người dùng tính năng truy cập mọi lúc mọi nơi và làm báo cáo tổng hợp đa chiều thuận tiện. Ngoài ra, phần mềm còn cho phép phân quyền bảo mật và tự động chăm sóc khách hàng trong quá trình kinh doanh.
Do là phần mềm được phát hành bởi nhà cung cấp tại Việt Nam nên phần mềm AnVietsoft nổi bật với giao diện thuần Việt và nhân viên sẽ không mất quá nhiều thời gian để tìm hiểu và sử dụng. Các thống kê doanh thu, lợi nhuận, đơn hàng, thông tin khách hàng, nhân viên,… đều được lưu trữ rất thuận tiện cho việc theo dõi.
Phần mềm Bizfly E-Shop
Công cụ này ra đời được xem là một trong những cánh tay đắc lực của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời kỳ phát triển kinh tế mạnh mẽ như hiện nay. Bizfly E-shop mang lại cho khách hàng nhiều ưu điểm vượt trội như bán hàng toán diện, xử lý đơn hàng cực nhanh chóng và chuyên nghiệp và quy mô tiếp cận khách hàng lớn.
Phần mềm quản lý bán hàng Bizfly E-shop là phần mềm trả phí, giúp doanh nghiệp có thể chuẩn hoá quy trình bán hàng bằng cách chinh phục mọi điểm chạm của khách hàng. Một số các công cụ chuyển đổi số trong quá trình bán hàng có thể kể đến như Chatbot, Website, Email Marketing & Automation hoặc CRM,…
Có thể bạn quan tâm:
- Phần mềm đọc PDF là gì và top những phần mềm PDF tốt nhất
- Phần mềm giả lập Android là gì? Top những ứng dụng tốt nhất
Có thể thấy, sự phát triển của nền tảng công nghệ 4.0 đã giúp các doanh nghiệp phát triển công việc kinh doanh của mình một cách dễ dàng hơn nhờ có phần mềm hỗ trợ bán hàng. Bạn hãy tìm hiểu kỹ lưỡng và xem xét các tiêu chí phù hợp để lựa chọn được một công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp và từ đó theo dõi tình hình kinh doanh một cách tối ưu nhé.
